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  • Foto do escritorMarcelo Dibá

A importância do benchmarking para aprender com o mercado

Buscar maneiras de melhorar seus produtos ou serviços é fundamental para atingir grandes resultados. Qualquer empresa deve estar atenta às novidades e tendências para não perder espaço no mercado e agradar ainda mais os consumidores.

Nesse sentido, conhecer o conceito de benchmarking é muito importante. Essa estratégia pode identificar as melhores práticas e aquilo que está gerando lucro dentro da sua realidade.

Então, para ajudá-lo a entender mais sobre o assunto e mostrar como aplicar no seu negócio, criamos este artigo. Confira!

O que é o benchmarking?

Benchmarking é um método comparativo pelo qual uma empresa pode analisar a concorrência e como está seu posicionamento no mercado.

Normalmente, são definidos três concorrentes do mesmo segmento e algum ponto de análise, seja o site, um produto, embalagem ou o que for mais interessante. A partir disso, é feita uma análise comparativa entre cada opção, com a definição de notas que ajudam a criar um ranking.

Qual é a importância do benchmarking?

Essa estratégia já é adotada há muito tempo no mundo corporativo por possuir diversos benefícios. Veja abaixo o que é possível obter com o uso correto do benchmarking:

Descobrir práticas de sucesso adotadas

Quando você cria uma estratégia de benchmarking, passa a conhecer tudo aquilo que seus concorrentes estão adotando e que está gerando resultados. Isso é importante para identificar as melhores ações e usar esse conhecimento a seu favor.

Não estamos falando de copiar aquilo que está sendo feito, mas sim de usar os fundamentos que já foram testados e comprovados, na prática.

Identificar tendências

Para que qualquer empresa tenha sucesso, é fundamental que ela esteja sempre atenta às tendências do mercado. Novidades são lançadas a cada momento, com novas oportunidades e melhorias para as companhias.

Não manter essa atualização pode causar grandes perdas. Avaliando a concorrência, você pode enxergar algo que é eficiente e que, até então, não tinha observado.

Comparar as soluções ofertadas

Para conquistar a preferência do consumidor, é importante que você tenha diferenciais e que esteja à frente das outras opções do mercado. Então, nada mais interessante que comparar aquilo que você oferece com o que o público tem à disposição, certo?

Comparando seus produtos ou serviços, você saberá exatamente quais são os pontos fortes e fracos da sua marca. Isso permitirá explorar os pontos-chave para a escolha do consumidor e melhorar o que é negativo.

Acompanhar novos concorrentes

Por fim, uma das importâncias em executar o benchmarking é acompanhar atuais e novos concorrentes. Criar uma lista das empresas que disputam o mesmo público que você ajuda a manter uma observação constante das ações.

Além disso, caso apareça um novo concorrente, ele já estará sob o seu radar, o que permitirá que você saia na frente na busca por consumidores.

Como o benchmarking pode ser um aliado do marketing digital?

As possibilidades de estratégias no marketing digital são diversas, e cada uma delas pode representar um investimento. Então, nada mais interessante que coletar dados concretos de ações que já estão sendo executadas.

É claro que o seu plano estratégico não deve ser totalmente baseado naquilo que seu concorrente está fazendo. Mas essa análise pode servir como um guia para identificar o que realmente gera melhores resultados ou deve ser priorizado.

O uso correto da estratégia é essencial para manter um acompanhamento da concorrência e avaliar o seu posicionamento no mercado. É preciso definir muito bem o que será avaliado e, ainda, as empresas que estarão sob análise.

Adote o benchmarking de forma constante e sempre avalie os seus indicadores para entender as mudanças ocasionadas pelas ações e, principalmente, para verificar se a sua empresa realmente está no caminho certo.

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